1. Responsable del tratamiento y nombre de las aplicaciones
EntregaChef, operado por persona física con actividad empresarial en México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
Esta política aplica a:
- EntregaChef — sitio comercial entregachef.com y plataforma de canal propio de pedidos.
- EntregaChef Citas / CloudMeet EntregaChef — agenda de evaluaciones y reuniones en cita.entregachef.com, que puede conectarse a Google Calendar mediante OAuth.
En la consola de Google Cloud / pantalla de consentimiento OAuth, la aplicación puede aparecer como entregachef.com, EntregaChef Citas o CloudMeet EntregaChef. En todos los casos se trata del mismo servicio de citas operado por EntregaChef.
Contacto de soporte y privacidad: entregachef75@gmail.com (también contacto@entregachef.com).
2. Datos del sitio web y de la plataforma EntregaChef
Según el canal (sitio web, evaluación, formularios o uso de la Plataforma de pedidos), podemos recopilar:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono / WhatsApp
- Nombre del restaurante o cadena, número de sucursales y datos operativos que proporciones
- Ciudad y estado
- Datos de formularios de contacto, calculadora o activación
- Información operativa dentro de la Plataforma (pedidos, menú, sucursales, usuarios del panel, etc.)
- Datos técnicos de navegación necesarios para seguridad y medición (ver política de cookies)
Esos datos se usan para crear y administrar cuentas, operar el canal propio de pedidos, brindar soporte e implementación, seguimiento comercial, estimaciones ilustrativas, seguridad del servicio y cumplimiento legal.
3. Uso de Google Calendar en EntregaChef Citas (CloudMeet EntregaChef)
Esta sección cumple los requisitos de divulgación de Google para aplicaciones que solicitan acceso a Google Calendar. Solo aplica cuando un administrador (anfitrión) inicia sesión y autoriza la conexión OAuth con Google en cita.entregachef.com/dashboard.
3.1 Qué es la aplicación
EntregaChef Citas (CloudMeet EntregaChef) es un programador de reuniones que permite a prospectos agendar una evaluación 1 a 1 con EntregaChef. La conexión con Google Calendar sirve para consultar disponibilidad del anfitrión y para crear, actualizar o cancelar eventos de cita en el calendario autorizado.
3.2 Datos de Google que solicitamos y utilizamos
Al autorizar la app, podemos obtener y usar únicamente la información necesaria para la agenda:
- Perfil de Google del anfitrión: correo electrónico y nombre (para identificar la cuenta administradora).
- Lista de calendarios: identificadores y nombres de calendarios a los que el anfitrión tiene acceso, para que pueda elegir cuáles consultar.
- Disponibilidad (FreeBusy): intervalos de tiempo ocupado/libre. No usamos la API FreeBusy para copiar ni almacenar el contenido completo de eventos ajenos a las citas creadas por la app (por ejemplo, no guardamos de forma sistemática títulos o descripciones de otras reuniones existentes solo por consultar disponibilidad).
- Eventos de cita creados o gestionados por EntregaChef Citas: título, descripción, fecha, hora de inicio y fin, zona horaria, duración implícita, correos de asistentes (anfitrión e invitado) y, cuando aplica, enlace de videollamada (p. ej. Google Meet).
- Tokens OAuth: token de actualización (refresh token) y tokens de acceso temporales para llamar a la API de Google Calendar en nombre del anfitrión.
3.3 Finalidad del uso
- Mostrar horarios disponibles en la página pública de reserva.
- Crear el evento de la cita en el calendario del anfitrión cuando alguien reserva.
- Actualizar el evento si la cita se reagenda.
- Cancelar o eliminar el evento si la cita se cancela.
- Generar o asociar un enlace de reunión (p. ej. Google Meet) cuando el tipo de evento lo requiera.
- Enviar notificaciones de confirmación, recordatorio, reagenda o cancelación relacionadas con esa cita (por correo transaccional propio del servicio, no como marketing).
3.4 Dónde se almacenan los datos y durante cuánto tiempo
La infraestructura de EntregaChef Citas opera principalmente sobre Cloudflare (incluido almacenamiento en base de datos Cloudflare D1 y, cuando aplica, otros servicios de Cloudflare necesarios para servir la aplicación).
En nuestra base de datos podemos guardar, entre otros:
- Datos del anfitrión: correo, nombre, zona horaria, ajustes de perfil y preferencias de calendarios seleccionados.
- google_refresh_token (u equivalente) para mantener la conexión con Google Calendar hasta que se revoque o elimine.
- Tipos de evento, reglas de disponibilidad y configuración de plantillas de correo.
- Reservas (bookings): nombre y correo del asistente, notas u otros campos del formulario de reserva (p. ej. empresa, cargo, temas), fecha/hora de inicio y fin, estado (confirmada, cancelada, reagendada), identificador del evento en Google Calendar, URL de la reunión y motivos de cancelación cuando existan.
- Sesiones de autenticación del panel de administración.
Conservación: los datos de citas y la conexión de Google se mantienen mientras la cuenta del anfitrión esté activa y la cita sea necesaria para operar el servicio (historial de reservas, soporte y cumplimiento). Tras solicitud de eliminación o desconexión, eliminamos o anonimizamos los datos personales asociados en un plazo razonable (objetivo: hasta 30 días), salvo retención legalmente obligatoria. Los tokens de Google dejan de usarse cuando se revoca el acceso o se elimina la conexión.
3.5 Compartición de datos de Google Calendar
No vendemos datos de Google Calendar ni de citas a terceros.
Podemos compartir información estrictamente necesaria con:
- Google, al llamar a las APIs de Calendar/OAuth para leer disponibilidad y crear, actualizar o borrar eventos.
- Cloudflare, como proveedor de hosting, CDN y base de datos de la aplicación.
- Proveedor de correo transaccional (p. ej. Brevo u otro configurado), para enviar confirmaciones y recordatorios de cita al anfitrión y al asistente (nombre, correo, fecha/hora y enlace de reunión).
- El asistente recibe los datos de la cita que él mismo aportó y la información necesaria para acudir a la reunión; no se le otorga acceso a la cuenta de Google del anfitrión.
No compartimos el contenido del calendario del anfitrión con anunciantes ni con redes de publicidad.
3.6 Seguridad
Aplicamos medidas razonables de protección, entre ellas: transmisión cifrada (HTTPS/TLS), almacenamiento de credenciales OAuth en la base de datos del servicio, acceso al panel de administración restringido a cuentas autorizadas, y uso de la infraestructura de Cloudflare. Ningún sistema es 100 % seguro; no se garantiza inmunidad absoluta frente a incidentes, pero trabajamos para reducir riesgos y responder a incidentes de seguridad de forma razonable.
3.7 Cumplimiento de la Política de Datos de Usuario de Google
El uso de información recibida de las APIs de Google se ajustará a la Google API Services User Data Policy, incluidas las limitaciones de uso restringido aplicables, cuando corresponda.
4. Datos de clientes finales de la plataforma de pedidos
La Plataforma de canal propio puede procesar datos de clientes finales de la cadena (pedidos, entrega o contacto). En esos casos, la cadena es responsable frente a sus clientes. EntregaChef actúa como encargado del tratamiento, conforme a las instrucciones del usuario y a las funcionalidades del servicio.
5. Compartición general con terceros
Además de lo indicado para Google Calendar, los datos del sitio o de la Plataforma pueden compartirse con proveedores necesarios para operar el servicio:
- Hosting, CDN y bases de datos
- Correo transaccional
- Mensajería (p. ej. WhatsApp) cuando el usuario inicia el contacto
- Analítica del sitio (p. ej. Google Tag Manager / Analytics) según preferencias de cookies
No vendemos datos personales a terceros con fines ajenos a la operación de EntregaChef.
6. Seguridad
Se implementan medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger la información (controles de acceso, HTTPS, aislamiento por cuenta en el panel de citas, proveedores de infraestructura con prácticas de seguridad estándar). Ningún sistema es 100 % seguro.
7. Derechos ARCO y solicitud de eliminación de datos
El titular puede ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, y solicitar la eliminación de sus datos personales.
Cómo solicitar eliminación: escribe a entregachef75@gmail.com con el asunto «Eliminación de datos» e indica tu nombre, correo usado en EntregaChef o en EntregaChef Citas, y si deseas eliminar datos del sitio, de la plataforma de pedidos y/o de la agenda (incluidos tokens de Google y reservas asociadas). Confirmaremos la solicitud y procederemos a eliminar o anonimizar la información aplicable en un plazo razonable (objetivo: hasta 30 días), salvo obligaciones legales de conservación.
También puedes escribir a contacto@entregachef.com.
8. Cómo revocar el acceso a Google
Puedes quitar el acceso de EntregaChef / EntregaChef Citas a tu Cuenta de Google en cualquier momento:
- Ve a https://myaccount.google.com/permissions (Seguridad → Acceso de terceros / Conexiones a apps y servicios de terceros).
- Localiza la aplicación asociada a EntregaChef, EntregaChef Citas, CloudMeet EntregaChef o entregachef.com.
- Revoca o elimina el acceso.
Tras revocar, la app dejará de poder crear o modificar eventos en tu Google Calendar. Puedes pedirnos además que borremos el refresh token y datos asociados escribiendo a entregachef75@gmail.com.
También puedes desconectar el calendario desde el panel de administración de citas en cita.entregachef.com/dashboard/calendars cuando la opción esté disponible en tu cuenta.
9. Uso de cookies
El sitio web comercial y herramientas asociadas pueden utilizar cookies y tecnologías similares. El detalle está en la Política de Cookies.
10. Conservación de datos (resumen)
Los datos se conservan mientras exista relación comercial o sea necesario prestar el servicio (plataforma o agenda), o el tiempo requerido por obligaciones legales, contables o de defensa de derechos. Ver también el apartado 3.4 sobre citas y Google Calendar.
11. Contacto de soporte
Para privacidad, soporte, revocación o eliminación de datos:
- Correo principal de soporte: entregachef75@gmail.com
- Correo adicional: contacto@entregachef.com
- Sitio: https://entregachef.com/
- Agenda: https://cita.entregachef.com/
- Términos del servicio: https://entregachef.com/terms
12. Cambios a la política
Podemos modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente se publica en esta página sin necesidad de iniciar sesión, en el dominio entregachef.com. Fecha de última actualización: 14 de septiembre de 2026. El uso continuado del sitio o del servicio tras la publicación implica conocimiento de la versión actualizada.